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退換貨政策

產品退換安排

PGW 的產品不含化學防腐劑,所有退回的貨品都會作廢報銷,而且衛生因素,我們也不希望收到任何可能已被開封使用過的二手產品,因此任何非品質問題(如產品味道不喜歡…)且已出貨的產品一概不作退換。

 

如因運輸造成的產品損壞,PGW深表遺憾。我們會盡力細心包裝保證產品安全,但即使最小心的包裝也無法避免途中可能遇到的碰撞。如你在收到產品有任何損壞致無法使用,你可於收到產品起計的7天內以WhatsApp (852) 9869-5849 或 電子郵件 (enquiry.pgw@gmail.com) 聯絡我們,PGW會盡可能為你更換,以盡量解決你的問題。

 

如你需要退換損壞的產品,請你於收到PGW接受退換的回覆後,在7天允許期內以順豐快遞、郵寄及親自送遞的方式,將產品及原有收據退還PGW。期間貨物為你所有,因此你具妥善處理的法律責任。PGW將會於在收妥你退回的產品及原收據後盡快安排,並以原有訂單的寄送方式重新寄出訂單,並承擔相關運送費用。你可將所需退換的產品送到以下退貨地址:  

新界屯門建泰街6號恒威工業中心A2座9樓906A室

 

如你要求退款,本網站將會於在收妥你退回的產品及原收據後盡快安排退款,最遲不超過收到退貨的第7個工作天。除非你有特別指示,本網站會將退款退還到你訂購時所用的信用卡、網上支付賬戶中。

 

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